MGRออนไลน์ -- กระทรวงขนส่งเวียดนามออกประกาศในสัปดาห์นี้ ระบุให้สายการบินต้องรับผิดชอบต่อสิทธิ์ของผู้โดยสารมากยิ่งขึ้น หลังจากเกิดปัญหาเที่ยวบินที่ออกเดินทางล่าช้า มากมายอย่างผิดสังเกต รวมทั้งการยกเลิกเที่ยวบิน ที่มีจำนวนสูงขึ้น โดยออกเป็นกฏกระทรวง ระบุให้เที่ยวบินใด ที่ดีเลย์ตั้งแต่ 6 ชั่วโมงขึ้นไป จะต้องจัดหาที่พักให้แก่ผู้โดยทั้งหมด โดยผ่านการปรึกษาหารือกัน และ ยังต้องดูแลเรื่องอาหารกับเครื่องดื่มอีกด้วย 

กฎกระทรวงดังกล่าวออกมา หลังจากสถิติของค์การการบินพลเรือนเวียดนาม ชี้ชัดว่าระยะ 6 เดือนแรกของปีนี้ มีเที่ยวบินของสายการบินต่างๆ เลื่อนเวลาออกเดินทาง รวมเป็นจำนวนถึง 17,000 เที่ยว ยังไม่นับรวมเที่ยวบินที่มีการยกเลิก และ ยังไม่เห็นหนทางแก้ไข กระทรวงขนส่งมีความห่วงใย ในสวัสดิภาพของผู้โดยสาร ที่ได้รับผลกระทบ

กระทรวงได้ส่งเรื่องนี้ หมุนเวียนไปยังบริษัทสายการบิน การท่าอากาศยาน บริษัททำเที่ยว บริษัทธุรกิที่เกี่ยวข้อง รวมทั้งหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้อง โดยเริ่มมีผลในทางปฏิบัติ ตั้งแต่ พ.ย.นี้เป็นต้นไป หนังสือพิมพ์เวียดนามนิวส์รายงาน

เนื้อหาของกฎกระทรวงฉบับใหม่ ได้ระบุให้เที่ยวบินที่ดีเลย์ 2 ชั่วโมงขึ้นไป ต้องจัดหาน้ำดื่มหรือเครื่องดื่มให้แก่ผู้โดยสาร และ ถ้าหากดีเลย์ถึง 3 ชั่วโมง จะต้องจัดอาหาอาหารให้ผู้โดยสาร 1 มื้อ และ ถ้าหากล่าช้าถึง 6 ชั่วโมง ก็จะต้องจัดหาที่หลับนอน ตามแต่จะตกลงกัน โดยเฉพาะย่างยิ่งระหว่างเวลาตั้งแต่ 22.00-07.00 น.วันรุ่งขึ้น สายการบินต่างๆ จะต้องจัดเข้าพักในโรงแรม ที่ได้มาตรฐาน โดยจะต้องได้รับการยินยอมจากผู้โดยสาร

เมื่อเกิดกรณีดังกล่าว สายการบินต่างๆ จะต้องรายงานเกี่ยวต่อองค์การการบินพลเรือน ภายในเวลา 24 ชั่วโมง โดยยึดถือเอาเวลาที่กำหนดออกเดินทางเป็นหลัก แสดงรายละเอียดเกี่ยวกับ เที่ยวบิน จำนวนผู้โดยที่ได้รับผลกระทบ ตลอดจนการดูแล หรือ การชดเชยใดๆ ด้วย หนังสือพิมพ์รายวันของทางการระบุ

สถิติขององค์การการบินพลเรือนชี้ว่า เที่ยวบินดีเลย์ในช่วงเดือน ม.ค.-มิ.ย.ปีนี้ คิดเป็น 12% ของเที่ยวบินทั้งหมด ของสายการบินในประเทศทั้งหมด โดยเวียดเจ็ตแอร์ สายการบินจำหน่ายตั๋วราคาถูกของเอกชน มีเที่ยวบินดีเลย์มากที่สุด เกือบ 5,800 เที่ยว และ ยังมีเที่ยวบินยกเลิกอีก 30 เที่ยว

เที่ยวบินดีเลย์ได้สร้างปัญหาตามมาอีกมากมาย และ ดูจะยังไม่มีทางแก้ไข จนกว่าจะมีสนามบินแห่งใหม่ หรือ การขยายสนามบินโฮจิมินห์แล้วเสร็จ ปัญหานี้ได้ทำให้นายกรัฐมนตรีเวียดนาม เหวียน ซวน ฟุก (Nguyễn Xuân Phúc) ต้องแจ้งไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ในอุตสาหกรรมการบิน ต้อร่วมกันแก้ไข ทั้งปัญหาเที่ยวบินดีเลย์ และ เที่ยวบินยกเลิก

นายมาย เตี๊ยน ยวุ๋ง (Mai Tiến Dũng) รัฐมนตรีหัวหน้าสำนักงานนายกรัฐมนตรี ได้สื่อความประสงค์ของนายกรัฐมนตรี ไปยังฝ่ายต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง กลางเดือน ส.ค.ที่ผ่านมา ระหว่างการประชุมพบปะหลายฝ่ายในกรุงฮานอย รวมทั้งผู้แทนจากเวียดนามแอร์ไลน์ส สายการบินแห่งชาติ บรรษัทบริหารการจราจรทางอากาศ และ บรรษัทท่าอากาศยานเวียดนาม ซึ่งทั้งหมดเป็นรัฐวิสาหกิจ ในสังกัดกรระทรวงขนส่ง เวียดนามนิวส์กล่าว.

 โดย: MGR Online